Популярность онлайн продаж требует от создателей сайтов пристального внимания к разным аспектам – контент, общение с клиентами, реклама, продвижение. А какая мотивация? Конечно, получение прибыли. Коммерческий эффект во многом зависит от команды, которая работает над реализацией деятельности в интернете. В частности, опытный маркетолог поможет устранить недостатки в планировании торговой стратегии, спрогнозировать тенденции и модели развития, предложить новые подходы.
С первого взгляда оценить работу маркетолога довольно просто: если продажи идут, то все в порядке. Однако усовершенствовать определенные направления возможно после анализа количественных данных. Цифровым выражением деятельности маркетолога являются метрики.
1. Популярность предложенного продукта среди потребителей выражает параметр посещений сайта в определенный отрезок времени.
2. Если просмотры занимают менее 15 секунд, то это считается отказом. Большое количество отказов должно насторожить и запустить проверку ресурса.
3. На заинтересованность продуктом или услугой указывает время, проведенное потенциальным покупателем на страницах сайта. Яркий и запоминающийся контент, удобный интерфейс, удобство для пользователя могут увеличить эту цифру.
4. Востребованность ресурса рассчитывается исходя из характеристики, сколько пользователей вернулись на сайт после добавления его в избранное.
5. Одна из важнейших характеристик эффективности любой маркетинговой деятельности – это конверсия. Она демонстрирует уровень спроса на товар или услугу, указывает на количество покупок. Положительная динамика данной метрики свидетельствует о правильной стратегии развития бизнеса.
6. Целевой продукт оценивается с помощью такой метрики, как сумма среднего чека.
7. Схема работы сайта оправдывает себя, если затраты на привлечение нового посетителя меньше, чем прибыль от его покупок на сайте.
8. Количество новых пользователей, привлеченных через таргетированную рекламу или социальные сети, также демонстрирует эффективность маркетинговой деятельности.
Цифровые показатели работы коммерческой интернет-площадки позволят оптимально настроить бизнес-процессы и достичь желаемых результатов.